Доставка

Общи условия за доставка, гаранция и връщане на стока

Цени и доставка: Цените, посочени на сайта, са в лева и включват ДДС. Те не включват разходи за доставка, монтаж и консумативи. Доставката на единични стоки се осъществява чрез куриерска фирма „Ин Тайм“. Разходите по доставката са за сметка на клиента и се заплащат в момента на получаване на стоката с наложен платеж.

Всички стоки, изпратени с куриер, са застраховани. Клиентите следва да проверят пратката при получаване и в случай на увреждане да я откажат, попълвайки протокол за увредена пратка.

Доставката на налични стоки се извършва в срок до 5 работни дни, а на неналични стоки – до 30 дни или в срок, уговорен допълнително.

Гаранция: Стоките, предлагани от bps.bg, са нови и БПС ООД носи гаранционна отговорност в съответствие с условията на всеки отделен производител. Стандартният гаранционен срок е 12 месеца и включва отстраняване на фабрични дефекти, труд и резервни части. Гаранцията не обхваща дефекти, причинени от неправилна експлоатация на оборудването. За уреди, изискващи посещение на техник, транспортните разходи са за сметка на клиента.

Гаранция се предоставя, само ако са спазени условията, описани в гаранционната карта.

Неполучена стока: Върнати от куриерската фирма пакети могат да бъдат изпратени отново за сметка на клиента. Всички недоставени стоки, поради грешка в адреса, ще се считат за върнати по желание на клиента. Потребителят се задължава да предоставя точна, актуална и пълна информация за себе си и адреса на получаване на стоката. В случай на предоставяне на неверни данни, БПС ООД си запазва правото да откаже достъп до услугите си.

Политика за връщане на стока: Клиентът има право да върне стока в срок от 14 дни от датата на получаване, единствено в случаи на несъответствие с обявените технически характеристики в онлайн магазина www.bps.bg. Връщаната стока трябва да бъде в търговски вид, да не е използвана и да бъде в същото количество и състояние, каквото е при получаването, с запазена оригинална опаковка. Връщането на продукта става с куриер за сметка на клиента и с задължителна застраховка на стоката. След проверка на цялостта на върнатия продукт, БПС ООД ще възстанови сумата на клиента, като разходите по трансфера на парите са за сметка на клиента.

.